従来のお電話対応や、メールフォームでのご対応に加え、LINEでも商談が可能になったことから、現在では半数近くのお客様がLINEからお問合せ頂いております。
LINEの活用により、お客様にとって場所や時間を選ばず、スキマ時間にちょっとした疑問などもお気軽にお問い合わせいただけるようになりました。
現在は、運送会社や調律師とのコンタクトはお電話でお願いをしておりますが、お客様にとって更に便利にご利用いただけるよう、今後は取引先とも提携していき、最終的には運送や調律のコンタクトについてもLINEで完結できるように変えていければ…と考えております。この度はありがとうございます。