東洋ピアノ製造株式会社

サービスの流れ

STEP1お見積依頼（お見積書のご提示）

先ずはお見積フォームまたはお電話0120-104-333にお見積書をご請求くださいませ。
この際に、ご希望のオプションやアクセサリ等ございましたら併せてお申しつけくださいませ。運送費等を含めた総額をご提示させていただきます。

STEP2ご契約・お支払

お見積書の内容にてご契約いただける場合はご契約書をお送り致しますのでこちらにご署名ご捺印いただきましたらご契約完了となります。
銀行振込でお支払いの場合は、指定期日までに契約書指定の銀行口座に代金のお振込みをお願い致します。
ショッピングクレジットをご利用の場合はこの段階で簡単な審査がございます。

STEP3ピアノのご納品

ご注文いただいたピアノは、最終検品・最終調整を経て出荷されます。
その後、ピアノはお客様宅最寄りの運送会社倉庫に一旦入庫致します。
このタイミングで運送会社から直接お客様にご納品日程お打ち合わせのお電話を入れさせていただきますので、このお電話にてご納品日をお決めください。

STEP4ご納品調律

ご納品後、担当の調律師から直接お客様にお電話をさせていただきますので、このお電話にて調律日をお決めください。
ご納品調律は通常、ご納品の１週間後～２週間後位の期間を目安として行います。
尚、ご納品調律にかかる費用は弊社で負担いたします

STEP5定期的なアフターサービス

担当の調律師が年１回定期的に調律にお伺いいたします。（定期調律の費用はお客様負担となります）
尚、３年保証が付帯しますので保証期間中に演奏に支障をきたす不具合などが発生した場合、弊社負担にて修理・調整をさせていただきます。（消耗部品代のみお客様負担となります）
尚、保証期間後は有償ではございますが、責任をもってアフターフォローをさせていただきます。