STEP1
お問い合わせ(お見積書のご提示)
先ずは
見積ご依頼フォームよりお見積書をご請求くださいませ。
この際、消音ユニット・スローダウン取り付け・色変更等のオプションのご希望がありましたらチェックボックスにチェックをお願い致します。
専門のスタッフがお問合せ内容に応じて最適な修理プランをご提案させていただくと共に、修理プランのお見積書をご提示させていただきます。
尚、ご提示させていただいたお見積り内容がご希望の内容にそぐわないようでしたらお打合せのうえ極力ご希望に沿ったプランをご提案させていただきます。
STEP2
ピアノのお預かり
STEP1のお見積りの内容にて修理のご依頼を頂けるようでしたらその旨をお申し付けください。担当の運送会社様よりピアノをお預かりする日程のお打合せのお電話を入れさせていただいたうえ、お打合せした日程にてピアノをお引き取りさせていただきます。
STEP3
ご契約・お申込金のお支払い
ピアノが弊社工場に到着しましたら、ピアノを拝見させていただいたうえでご契約書をお送りしますのでご返送くださいませ。
同時に、ご契約書に記載された内容に従ってお申込金のお振込みをお願い致します。分割でお支払いをご希望の場合は、ローンもご利用いただけます。
※ピアノを拝見させていただいた際に万一想定外の異常がありましたら該当箇所のお写真をお送りすると同時に再度修理プランをお打合せさせていただきます。
STEP4
ピアノの修理
ピアノが弊社工場に届き次第、順次修理に取り掛からせていただきます。
ベトナム修理でご注文いただいた場合は、この後弊社工場から弊社ベトナム工場へ一旦輸出したうえで、修理をさせていただきます。
STEP5
ピアノの納入
修理が完了したピアノは、国内工場にて最終検品・調整を経た後ご指定のご住所へご返送致します。
尚、お子様へのピアノの贈与や、お引越しのタイミングで修理をご依頼いただいた場合は、あらかじめご指定いただいたご住所へ納入させていただきます。
STEP6
残金のお支払い
ピアノの納入後、期日迄に残金のお振込みをお願い致します。
尚、一括でお支払いをご希望の場合はSTEP2のタイミングで一括でお支払いいただく事も可能です。
STEP7
定期的なアフターサポート
納入後、お客様がご希望の場合はお客様宅から最寄りの提携調律師による定期調律などのアフターサポートを実施させていただきます。
※定期調律に要する費用はお客様のご負担となります。